FAQ

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Kreditkarte,

Paypal (Familie und Freunde)

Krypto (usdt mit TRC20, Solana mit Solana)

Kann ich mein Abonnement auf verschiedenen Geräten nutzen?

Sie können Ihr Abonnement auf allen Geräten nutzen, jedoch nicht auf zwei Geräten gleichzeitig.

Haben Sie ein neues Gerät gekauft? Kein Problem, Ihre IPTV-Abonnementdaten funktionieren auf allen Geräten.

Kann ich mein Abonnement im Ausland nutzen?

​Sie können von allen europäischen Ländern, den USA, der Türkei und einigen afrikanischen Ländern aus auf Ihr Abonnement zugreifen. Wenn Sie jedoch ins Ausland reisen, müssen Sie uns dies möglicherweise mitteilen. In diesem Fall werden wir Ihnen innerhalb von zwei Minuten Zugriff für das Land gewähren, in dem Sie sich befinden.

Kann ich mein Fire TV-Gerät im Wohnmobil oder im Urlaub verwenden?

​Natürlich können Sie überall dort darauf zugreifen, wo Sie über eine Internetverbindung verfügen.

Auf welchen Geräten kann ich mein IPTV-Abonnement nutzen?

Android-Geräte, Fire TV, iOS-Geräte, MACBOOK, IPAD, Windows-Geräte, IPTV-BOXEN, Smart TV (LG, SAMSUNG, SONY, ROKU)

Wenn ich Sie meinen Freunden empfehle, kann ich dann ein BONUS-Abonnement erhalten?

Selbstverständlich. Wenn die Person, die Sie uns empfohlen haben, ein IPTV-Abonnement abschließt, verlängern wir Ihr Abonnement um einen (1) Monat kostenlos.

Ich habe Probleme mit der Verbindung. Was soll ich tun?

Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät über ausreichend Speicherplatz verfügt und Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert. In den meisten Fällen lässt sich das Problem durch einen Neustart der App beheben. Sollte dies nicht helfen, versuchen Sie Folgendes.

1) Leeren Sie den Cache des Geräts.

2) Ziehen Sie den Stecker des Routers und des Geräts und warten Sie 5 (fünf) Minuten.

3) Starten Sie das Gerät und den Router neu.

Wie lösche ich den Cache auf meinem Gerät?

Samsung TV

Fire TV Stick

LG TV

Sony / Android TV / Google TV

Werden Serien und Filme aktualisiert?

Selbstverständlich werden Serien und Filme regelmäßig aktualisiert. Neu hinzugefügte Serien und Filme können Sie in der Ams-Pro App in der Kategorie „Zuletzt hinzugefügt” einsehen. Folgen Sie außerdem unserem TELEGRAM Kanal.

Können Sie meine Serien- und Filmwünsche hochladen ?

Bitte senden Sie Ihre Wünsche zusammen mit dem IMDB-Link. Unser VOD-Team wird die gemeldeten Wünsche schnell hochladen. Die Wünsche müssen jedoch den Kriterien des VOD-Teams entsprechen. Beispielsweise können sehr alte Filme oder Filme mit Urheberrechtsproblemen nicht hochgeladen werden. Aus diesem Grund können wir niemandem etwas versprechen. Bitte denken Sie daran, dass das System nicht nur für Sie da ist, und beschweren Sie sich nach dem Kauf eines Abonnements nicht, dass Ihre Wünsche nicht erfüllt wurden.

Kann es zu Pufferungen bei den Kanälen kommen ?

Pufferungen können je nach Gerät, Internetqualität und IPTV-Servern auftreten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Probleme mit Geräten und dem Internet zu beheben. Probleme, die von IPTV-Servern verursacht werden, beheben wir schnell. Wir verfügen über ein großes und erfahrenes Team, das daran arbeitet, diese Probleme zu beheben. Wir verfügen auf jeden Fall über Ersatzkanäle. Ich muss jedoch ehrlich sagen, dass Systeme, die über das Internet senden, niemals fehlerfrei sind. Aufgrund meiner Erfahrung möchte ich sagen, dass wir der beste IPTV-Anbieter sind. Wir sind überzeugt, dass Sie mit der Zeit zu derselben Meinung gelangen werden.

Gibt es technischen Support ?

Unser technischer Support ist von 11:00 bis 23:00 Uhr erreichbar. Unsere durchschnittliche Antwortzeit beträgt 5 (fünf) Minuten. Bei hohem Aufkommen kann diese Zeit jedoch 10 bis 15 Minuten betragen.